Вопросы об отеле
Категории вопросов
Задайте свой вопрос отельеру
Вопросы по отелю — 534

турист, Москва

9 дек. 2018 в 12:58

Добрый день! подскажите , где поблизости можно арендовать автомобиль?

турист, Москва – 2 отеля, 2 страны

6 дек. 2018 в 10:04

Добрый день. Собираемся в ваш отель 29 декабря. Скажите, сколько стоит трансфер из аэропорта Дубай до Вашего отеля? Мы-это двое взрослых, двое детей 6 лет. Спасибо

турист, Казань

1 дек. 2018 в 15:40

Добрый день.
Подскажите пожалуйста есть ли wi-fi в номере, если есть платно/бесплатно?

турист, Абу-Даби – 1 отель, 1 страна

30 нояб. 2018 в 18:37

Отдыхаем в отеле. Поначалу все понравилось. Но самый главный минус - здесь обманывают нас туристов! В программе питания Soft All Inclusive отеля написано:" Система все включено работает ежедневно в часы работы ресторанов. Напитки подаются порционные в ресторане Al Murjan и в баре у бассейна". Однако, на самом деле простую воду в ресторане дают всем, а когда я захотела ! в часы работы! ресторана зайти и выпить чай мне было отказано! Мне сказали что вы уже ужинали. Но это было в 18.00 а ресторан работает до 22.00 ! В итоге за что я заплатила непонятно. Если за ужином я пью воду, которая итак бесплатно а чай уже нельзя выпить!!! Я считаю это противоречит программе заявленной отелем. Очень огорчает. Боюсь что не рекомендую такой отель, который не держит свое слово!

турист, Уфа

28 нояб. 2018 в 09:42

Доброго дня еду к вам в отель с супругой с 2 по 8 января 2018 года.подскажите есть ли в отеле номера для курящих.заранее спасибо

турист, Орел – 8 отелей, 5 стран

27 нояб. 2018 в 16:39

Добрый день! Собираюсь в Ваш отель в декабре месяце. Подскажите возможна ли доплата до системы питания "Все включено" от системы "завтрак, ужин" и в каком размере.

турист, Санкт-Петербург – 3 отеля

26 нояб. 2018 в 20:56

Здравствуйте! А сколько будет стоить индивидуальный трансфер на 4 взрослых и 1 ребенка (3 года)? И как его возможно заказать?

Турагент , Санкт-Петербург

15 нояб. 2018 в 20:50

Добрый день!
Туристы сделали бронь в отеле на период 16/11 - 24/11.2018 два отдельных номера люкс с видом на горы, HB.
Одна семья - постоянные гости (Лукьяновы).

Г-жа Ахмедова Наталья Сергеевна 30.03.1981 72 1723404 до 26.10.2022
Г-н Ахмедов Максим 08.07.1985 72 7707563 до 20.02.2024
реб Ахмедов Иван 03.04.2014 65 2204784 до 01.12.2019
реб Ахмедов Степан 04.10.2016 65 6082061 до 02.06.2023

Г-жа Лукьянова Валентина 28.01.1980 71 9970624 до 28.06.2022
Г-н Лукьянов Вадим 27.09.1980 71 4104639 до 18.04.2021
реб Лукьянов Владислав 25.08.2007 65 4928279 до 16.09.2022
реб Лукьянов Артем 09.09.2010 65 4928280 до 16.09.2022
реб Лукьянова Екатерина 09.08.2016 65 4928281 до 16.09.2022

Мы просим Вас, как для постоянных туристов, разместить в номере выше категории (вид на море если возможно и другие привилегии для постоянных гостей отеля).
Также, просим Вас разместить в каждом номере для каждой семьи две французские большие кровати и маленькие для 2-х летних малышей.
Также мы хотели бы, чтобы номера туристов были на одном этаже рядом друг с другом.
Для обеих семей необходим поздний выезд (после 14.00 из номера, т.к рейс только после 21.00).

Заранее благодарны.
Турагенство на Итальянской.
Менеджер Елена.

Турагент , Санкт-Петербург

12 нояб. 2018 в 12:10

Добрый день!
Предоставляет ли отель горшок для детей?

турист,

11 нояб. 2018 в 15:43

Что входит в систему питания FB??( напитки в течении дня..) Заранее спасибо